قوانین و شرایط استفاده از سایت نال اکس
قوانین و شرایط سرویس دهی
خرید اشتراک ویژه و هرگونه استفاده از خدمات سایت نال اکس به معنای مطالعه کامل و دقیق قوانین و شرایط سرویس دهی (همین صفحه) و همچنین مطالعه و تایید اطلاعیه 20 مرداد میباشد. در صورت عدم مطالعه شرایط و قوانین سایت مسئولیت آن برعهده کاربر میباشد.
آپدیت 20 مرداد 1404: به دلیل مشکلات بوجود آمده در زیرساخت بخش عمده ای از لینک های دانلود از دسترس خارج شده اند. پیش از خرید اشتراک و هرگونه استفاده از خدمات سایت ابتدا اطلاعیه 20 مرداد را مطالعه نمایید و با اطلاع کامل از شرایط سایت اقدام به خرید اشتراک نمایید.
نال اکس، یک دانلود سنتر محصولات پرمیوم و تجاری است و خود تولید کننده و سازنده فایل های منتشر شده نمیباشد. محصولات منتشر شده در سایت در دو نوع عمومی و انحصاری تفکیک شده اند. محصولات انحصاری بطور مستقیم از مارکت و سایت سازنده دانلود و بدون تغییر، ویرایش و دستکاری بصورت 100 درصد اورجینال در سایت منتشر شده اند. محصولات عمومی از مراجع مختلف با لینک مستقیم در سایت منتشر میشوند و شامل محصولات اورجینال و تجاری و همچنین محصولات نال شده (بدون نیاز به لایسنس) می‌باشند.
نکته بسیار مهم: طبق قوانین مارکت های بزرگ از جمله انواتو (تم فارست و …) پس از خرید شما به ازای هر خرید لایسنس تولید و دریافت خواهید کرد. هر مارکت و سایت ایرانی و خارجی از جمله نال اکس که اقدام به ارائه و فروش مجدد این محصولات میکند باید کد لایسنس و قفل آن را حذف کند. برخی سایت ها مجددا لایسنس خود را اعمال میکنند و برخی مانند سایت نال اکس برپایه لایسنس GPL محصولات اورجینال یا نال شده و یا اکتیو شده را منتشر میکنند. در هر دو صورت شما لایسنس اورجینال انواتو و سازنده را دریافت نخواهید کرد مگر آنکه بصورت مستقیم و بر روی حساب شخصی خود در انواتو و مارکت های اصلی خرید خود را انجام دهید.
هزاران محصول 100% اورجینال در سایت نال اکس در ده ها دسته بندی متفاوت از جمله قالب و افزونه وردپرس، اسکریپت و سورس کد منتشر شده (دسته بندی انحصاری) که در صورت نیاز کاربر و امکان آن نسخه نال شده ارائه خواهد شد. نسخه اورجینال دقیقا همان نسخه ای است که شما پس از خرید از تم فارست و مارکت اصلی دریافت خواهید کرد یعنی نسخه اصلی سازنده بدون ویرایش و البته بدون کد لایسنس و نسخه های نال شده (اکتیو و …)
عضویت، خرید شتراک و محصول و هرگونه فعالیت در سایت نال اکس به معنای پذیرش تمامی قوانین و شرایط سرویس دهی است.
جهت دانلود محصولات نال اکس نیاز به خرید و فعال سازی اشتراک ویژه خواهید داشت. محدودیت دانلود در اشتراک یک ماهه 10 دانلود در روز و در اشتراک سه ماهه 35 دانلود در روز میباشد
توضیحات تکمیلی محصولات و فایل های منتشر شده در سایت:
- هیچ یک از محصولات منتشر شده در سایت دارای ضمانت، پشتیبانی و گارانتی نمیباشند. هر چند که همیشه بهترین نسخه محصولات در سایت منتشر میشود.
- محصولات دسته انحصاری بصورت 100 درصد اورجینال در سایت منتشر شده و مستقیما از مرجع فروش و سایت سازنده خریداری و دانلود شده اند. واضح است که محصولات انحصاری نسخه نال و کرک و اکتیو شده نمیباشند!
- محصولات دارای تضمین نسخه نال و کرک شده نیستند. در صورتی که محصول مورد نظرتان نیازمند نسخه نال شده است باید از طریق تیکت درخواست خود را ثبت نمایید. در صورت امکان نسخه اکتیو، نال و یا کرک آماده خواهد شد.
- محصولاتی که بدون نسخه نال و یا فعال ساز منتشر میشوند و جهت استفاده الزامی برای وارد کردن لایسنس ندارند ممکن است توسط سازنده در هر زمان غیر فعال شوند! از این رو نال اکس مسئولیتی در این قبال نخواهد داشت.
- اولویت نال اکس با بروز رسانی و انتشار سریع آپدیت هاست. بنابراین ممکن است نسخه اورجینال محصولات پیش از نسخه نال شده در سایت منتشر شوند.
- محصولات اورجینال و انحصاری مسلما نسخه نال شده نیستند. در صورت نیاز به نسخه نال محصولات اورجینال میتوانید تیکت ارسال نمایید. در صورت امکان نسخه نال شده منتشر خواهد شد.
- کاربر موظف است پس از دانلود محصول، فایل دانلود شده را ابتدا اسکن کرده و سپس در لوکال یا سایت تست نصب و بررسی نماید. اسکن: virustotal.com
- توضیحات هر محصول (معرفی + توضیحات صفحات پست و محصولات ترجمه مستقیم توضیحات سازنده در مارکت میباشد و بخش هایی که برای پشتیبانی درج شده صرفا ترجمه توضیحات اصلی هر محصول جهت آشنایی کاربر میباشد نه به معنای تغییر رویکرد کاری نال اکس
- توضیحات محصولات از مارکت سازنده با هوش مصنوعی ترجمه و در سایت منتشر میشود! این مورد اتوماتیک و خودکار میباشد.
- جهت تست دمو، راه اندازی و نصب محصولات لوکال و سرورهای داخل ایران مورد تایید نمیباشند و تست باید بصورت آنلاین و درسرور های خارجی معتبر تست شود!
- پیش از نصب یا بروز رسانی محصولات حتما از فایل ها و دیتابیس خود بک آپ کامل بگیرید.
- محصولات همانگونه که توسط برنامه نویس، طراح و سازنده ارائه شده است در سایت منتشر میشود و دارای بسته نصب آسان از سمت نال اکس نمیباشد همچنین دسترسی به خدمات سایت تا زمان فعال بودن اشتراک ویژه امکان پذیر است.
- جهت مشاهده اطلاعات بیشتر در رابطه با لایسنس محصولات، کرک و نسخه نال هر کدام از محصولات کلیک کنید (مهم)
- به دلیل ارائه خدمات مجازی و کاملا دیجیتال امکان لغو اشتراک خریداری شده وجود ندارد. ثبت نام و خرید اشتراک توسط کاربر به معنای پذیرش تمامی قوانین و شرایط سرویس دهی نال اکس میباشد. دسترسی به خدمات سایت تا زمان فعال بودن اشتراک شما خواهد بود.
- انتشار محصولات بر پایه لایسنس GPL بوده و درصورت درخواست رسمی سازنده محصول یا ریپورت گوگل آن محصول از سایت و سرورهای دانلود برای همیشه حذف میگردد.
- تمامی محصولات بصورت انگلیسی (اصلی) منتشر میشوند.
- محصولات با زبان اصلی ارائه میشوند. با سرویس ترجمه خودکار وردپرس بر پایه هوش مصنوعی میتوانید تمامی افزونه ها و قالب های وردپرسی را در کمتر از 30 ثانیه ترجمه و فارسی سازی نمایید.
- امکان نصب محصول و دمو محصولات خاص وردپرسی، اسکریپت ها و ... با هزینه جداگانه وجود دارد. برای این مورد پشتیبانی آماده پاسخگویی با شما میباشد.
- اطلاعات تکمیلی و کامل تر هر محصول را از صفحه دمو (انواتو و ...) مشاهده بفرمایید و پیش از دانلود به تاریخ انتشار محصول و نسخه درج شده دقت داشته باشید.
الزامات کاربری:
- عضویت و هرگونه استفاده از سایت نال اکس به معنای پذیرش قوانین و شرایط سایت میباشد.
- در هنگام ثبت نام باید از نام، نام خانوادگی و ایمیل واقعی خود استفاده نمایید. همچنین کارت بانکی که پرداخت از طریق آن انجام میشود باید به نام فرد ثبت نام کننده باشد. در غیر این صورت مجموعه نال اکس این حق را برای خود محفوظ میدارد تا اقدام به احراز هویت کاربر کند و تا زمان تایید هویت، نال اکس میتواند ارائه خدمات خود را به کاربر متخلف محدود یا مسدود نماید.
- هزینه دریافتی از کاربران تنها جهت نگهداری سرورهای دنلود میباشد نه پشتیبانی فنی یا ارائه خدمات نصب، نسخه نال، شخصی سازی و ...
- استفاده از خدمات سایت نال اکس تنها برای کاربران بالای 18 سال مجاز میباشد. به کاربران زیر 18 سال خدماتی ارائه نمیشود.
- وب سایت نال اکس تحت قوانین و شرایط جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند و دارای تمامی مجوزهای قانونی و نماد اعتماد نیز میباشد.
- به منظوره حمایت از سازندگان و طراحان ایرانی هیچ محصول بومی در سایت منتشر نمیشود.
- کاربران جهت ثبت نام و فعالیت در سایت باید از اطلاعات حقیقی خود استفاده کنند . در غیر این صورت امکان مسدود سازی حساب وجود دارد.
- نال اکس این حق را برای خود قائل است تا در هر زمان اقدام به احراز هویت کاربران خود کند. در صورت عدم همکاری حساب کاربری مذکور معلق خواهد شد.
- سامانه پشتیبانی با قابلیت ارتباط با مدیریت، نویسندگان و بخش های مختلف در پنل کاربری در دسترس تمامی کاربران میباشد.
- به دلیل ارائه خدمات بصورت کاملا مجازی و آنی امکان بازگشت وجه وجود ندارد. کاربر باید پیش از خرید اشتراک قوانین و شرایط را مطالعه و تایید نماید.
- در صورتی که پیش از خرید سوال یا ابهامی دارید و یا به اطلاعات فنی و تخصصی محصولات نیاز دارید حتما با پشتیبانی در ارتباط باشید و سپس اقدام به خرید نمایید.
- تمامی اعضای تیم نال اکس تنها در سایت Nullx.NET فعالیت دارند. تنها راه ارتباط با ما سامانه پشتیبانی در سایت و تلگرام ما به آدرس T.me/NullxSupport میباشد.
- خرید اشتراک با تمامی کارت های عضو شتاب امکان پذیر بوده و پس از خرید موفق اشتراک شما بصورت آنی فعال میشود.
- دانلود از سایت نال اکس با سرور مجازی داخلی و خارجی ممنوع بوده و باعث مسدودی کامل حساب کاربری متخلف میگردد.
- درصورت مشاهده لینک های غیر فعال و خراب از طریق دکمه گزارش خرابی لینک اطلاع رسانی نمایید. درصورت امکان لینک تصحیح خواهد شد (دارای ضمانت نمیباشد)
- ضمانتی مبنی بر ارائه دمو محصولات وجود ندارد اما امکان پیگیری نسخه های مختلف محصولات فراهم میباشد.
- تمامی فایل ها و محصولات با لینک مستقیم از سرورهای اختصاصی سایت ارائه میشوند.
- هرگونه بی احترامی به هر نحوی باعث مسدود سازی کامل IP و حساب کاربری میشود و حق شکایت برای مجموعه نال اکس محفوظ است.
سامانه پشتیبانی و پاسخگویی
- زمان پاسخگویی به تیکت ها بین 1 الی 72 ساعت خواهد بود.
- پیش از ثبت تیکت قوانین و شرایط سرویس دهی سایت مطالعه شود. در غیر اینصورت تیکت بدون پاسخگویی بسته میشود.
- درصورت عدم رعایت شرایط سرویس دهی و قوانین درج شده امکان ارسال تیکت برای کاربر متخلف غیر فعال میشود.
- زمان فعالیت تیم پشتیبانی و بخش پیگیری درخواست ها از ساعت 11 - 23 میباشد.
- جهت درخواست محصول جدید، درخواست بروز رسانی یا گزارش خرابی لینک از دکمه های موجود در صفحه محصولات استفاده کنید و از ارسال تیکت خودداری بفرمایید.
- ساعت پاسخگویی پشتیبانی در چت آنلاین سایت از ساعت 14 تا 00 بامداد میباشد.
قوانین و شرایط بازارچه نال اکس:
- محصولات بخش بازارچه نال اکس توسط کاربران، توسعه دهندگان و طراحان برای فروش قرار میگیرند.
- محصولات بازارچه بصورت فارسی سازی شده و کاملا آماده نصب و استفاده منتشر میشوند.
- نال اکس ناظر خرید و فروش محصولات بخش بازارچه میباشد و تمامی فرایند قرارگیری محصول، خرید و فروش و ارتباط بین مشتری و فروشنده بررسی و نظارت میگردد.
- تست محصولات توسط کاربر باید در محیط تست وردپرس (بر روی هاست لینوکس معتبر و به روز) انجام شود.
- در هنگام تست قالب نباید تغییری یا بروز رسانی در افزونه ها، قالب و ... انجام شود. دقیقا همان چیزی که پس از خرید ارائه میشود باید نصب گردد.
- در هنگام تست نباید افزونه، پلاگین، ماژول و سرویس اضافه ای نصب باشد. تداخل افزونه های دیگر با پکیج ارائه شده خارج از پشتیبانی است.
- در بخش توضیحات محصول اطلاعات کامل در صفحه خرید بازارچه درج شده است.
- فروشنده موظف به انتشار آپدیت افزونه های مورد استفاده قالب ها نمیباشد.
- باگ ها، مشکلات، خطاها، عدم سازگاری محصول با افزونه های دیگر که مربوط به طراح و سازنده اصلی است در حیطه اختیارات فروشنده نیست. در این صورت باید منتظر انتشار آپدیت رسمی سازنده باشید.
- باگ ها و مشکلاتی که در بخش فارسی سازی و بومی سازی محصول ایجاد شده و باعث بروز مشکل در محصول شده باید توسط فروشنده برطرف شود.
- درصورت ناسازگاری قالب خریداری شده با نسخه های جدیدتر PHP یا افزونه ها و پلاگین ها، فروشنده موظف به برطرف سازی آن مشکل نیست بلکه مشکل عدم سازگاری باید توسط سازنده و طراح محصول برطرف گردد.
- در صورت آپدیت محصول توسط سازنده و طراح، فروشنده بازارچه حداکثر تا سه ماه زمان دارد تا نسخه جدید محصول را به خریدار ارائه کند.
پشتیبانی محصولات بازارچه:
- پشتیبانی محصولات تنها شامل راهنمایی جهت نصب و راه اندازی اولیه، پاسخ به سوالات کاربران در مورد استفاده از بخش های مختلف محصول و رفع مشکلات فارسی سازی محصولات میباشد. مشکلات و باگ های خود محصول باید توسط سازنده و طراح برطرف و در مارکت مرجع (تم فارست) منتشر شود.
- پشتیبانی شامل شخصی سازی و سفارشی سازی تحت هیچ شرایطی نمیباشد.
- فروشنده موظف به ارائه آموزش فارسی نیست اما باید به سوالات متداول خریداران پاسخ دهی دقیق انجام شود. همچنین لینک مستندات سازنده نیز به خریدار باید ارائه شود.
- فروشنده موظف به آموزش وردپرس، کار با افزونه های جانبی، کار با هاست و ... نیست. فروشنده باید در نصب و راه اندازی اولیه محصول پشتیبانی انجام دهد.
- انجام بروز رسانی، شخصی سازی، کانفیگ، کار در لوکال شامل پشتیبانی نمیشود.
- محصولاتی که در صفحه بازارچه آن ها درج شده دارای نصب و راه اندازی رایگان توسط فروشنده تنها یک بار نصب رایگان خواهند داشت.
- نصب و راه اندازی محصولات توسط فروشنده تنها بر روی سایت خام وردپرسی انجام میشود. سایت باید بدون محتوا و دیتا و در حالت اولیه پس از نصب وردپرس باشد.
- نال اکس هیچ ضمانتی مبنی بر بی عیب بودن فایل ها، امنیت، وجود باگ و ... ارائه نمیدهد. نال اکس تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی یا خطاهای دیگر نیست.
- درصورتی که محصول مورد نظر دارای امکان نصب و راه اندازی رایگان نیست میتوانید درخواست نصب و راه اندازی قالب یا دمو مورد نظر را با هزینه ثبت بفرمایید.
- در صورتی که نیاز به ویرایش متن و یا بخش هایی از ترجمه (فایل POT) وجود داشته باشد فروشنده موظف به تغییر و ویرایش میباشد.
- درصورتی که مشکل و خطایی در محصول توسط فروشنده ایجاد شده باشد (در بخش فارسی سازی و فیکس استایل راست چین) فروشنده موظف به تصحیح و فیکس مشکل میباشد.
- کوچکترین بی احترامی، تهمت و ناسزا به هر شکلی و با هر لحنی باعث مسدود سازی کامل حساب کاربر متخلف خواهد شد. همچنین عودت وجهی انجام نمیشود.
سیاست بازگشت وجه بازارچه کاربران – محصولات غیر اشتراکی:
- قوانین بازگشت وجه مشمول محصولات، لایسنس ها و فایل هایی که ماهیت آنها امکان پس دادن از سمت کاربر را ندارد، نمی شود.
- در صورتی که توضیحات فروشنده با محصول ارائه شده مغایرت داشته باشد امکان عودت وجه وجود دارد.
- فروشنده موظف به رفع ایرادات و مشکلات فارسی سازی محصولات میباشد درغیر این صورت بعد از زمان حداکثر 14 روزه خرید لغو و مبلغ پرداختی قابل بازگشت میباشد.
- مشکلات، عدم سازگاری با نسخه جدید افزونه ها و موارد اینچنینی باید توسط سازنده و طراح قالب برطرف شود و حل این موارد و مشکلات بر عهده فروشنده نمیباشد و امکان بازگشت وجه در این شرایط وجود ندارد.
- حداکثر مدت زمان برای آپدیت و بروز رسانی محصولات توسط فروشنده 3 ماه میباشد. در غیر اینصورت خرید لغو و مبلغ به حساب خریداری بازگشت داده میشود.
- سیاست بازگشت وجه شامل محصولات اشتراکی (دانلود با اشتراک ویژه) نمیشود.
سیاست بازگشت وجه – پس از 20 مرداد (لینک های غیر فعال)
- بازگشت وجه تنها درصورتی انجام میشود که هیچ دانلود موفقی روی حساب کاربری شما وجود نداشته باشد.
- در اطلاعیه 20 مرداد و قوانین و شرایط سایت بصورت کاملا شفاف مشکلات موجود توضیح داده شده و کاربر پیش از خرید اشتراک موظف به مطالعه و تایید این موارد میاشد.
- درصورتی که پس از فعال سازی اشتراک ویژه بصورت موفق فایل و محصولی دانلود کرده اید بعد از آن امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
- بازگشت مبلغ پرداختی به دلیل غیر فعال بودن لینک ها تنها درصورتی تایید میشود که حساب کاربری شما هیچ دانلود فعال و موفقی نداشته باشد و شما برای محصولاتی که اشتراک خریداری کردید نتوانستید دانلود موفقی داشته باشید. توجه داشته باشید که میتوانید درخواست تصحیح لینک ارسال کنید یا در صورتی که هیچ دانلود موفقی نداشتید درخواست بازگشت وجه داشته باشید.
- حتی یک دانلود موفق و دریافت یک فایل با حساب کاربری ویژه به معنای عدم تایید بازگشت وجه خواهد بود. لطفا توجه داشته باشید عودت وجه تنها برای کاربرانی است که هیچ دانلود موفقی نداشته باشند.